2019年,社区团购这股风是否能继续火下去吗?
无人超市火了一段时间后就草草结束了,随后又吹起社区团购这股风,而在2019年,社交电商这股风还能继续火吗?
社区团购如何火?
团购并不是一个新鲜词,早在2010年,团购的风潮就已盛行过,当时全国各地一下子涌现了5000多家团购网站,而团购风口一过,最后也只有少数玩家幸存了下来。
直到2018年下半年,社区团购再一次与八年前的团购一样火了起来,很多社区团购平台都进行融资,在资本的助推下,社区团购的发展节奏在不断地加快。
简单来说,社区团购是一种依托在微信生态下的电商渠道,通过社交方式圈住用户流量,从而更好地把商品和消费者连接在一起。之所以社区团购能玩起来,无非是用低价来吸引大量的消费者,而这种玩法也是企业进行线上营销常见的玩法。
其实,社区团购平台在获客方面,少不了“团长”的助攻。通常情况下,团长可能是宝妈,也可能是小区门口的保安......这些人不仅要有充裕的时间而且还要有一定的号召力,而团长日常的事情就是在微信群里发送商品,然后用户根据需求选择团购,之后用户可以选择送货上门或者线下自提这两种收货方式。
这就意味着,社区团购平台不仅招募团长的门槛比较低,而且运营模式也比较简单。那么这种玩法也就容易被复制,当这块市场上出现了越来越多的玩家时,彼此之间的竞争关系就会越来越明显。与此同时,社群关系的不可复制性也是社区团购平台不可忽视的问题。
一方面,头部团长比较稀缺,社区团购平台间已开始了团长的恶性争夺。都知道,平台是要给团长提成的。
但是不少平台间为了竞争团长而采取提高抽成的方法,这对于忠诚度不高的团长而言,吸引力是比较大的,可见团长这个角色缺乏稳定性。
另一方面,团队与用户需求的复制性低,而团长的积极性与服务态度在一定程度上都会影响到用户的复购率。
社区团购这场混战将走向何方?
曾经被资本看好的无人货架,如今在赛道上的玩家缩减了不少。据了解,七只考拉停止了货架业务,果小美裁员,小闪科技申请破产清算......无人零售进入了寒冬期。
要知道,社区团购主要在居住社区周边一般都有几个传统零售店,它们依靠品类多、便利性等优势获得了社区人们的喜爱。与之相比,无人货架的品类就比较少,大多以零食、饮料为主,而对于生鲜这种刚需产品,也只有少数的无人货架企业会做,比如天天果园、百果园等。
除此之外,社区团购平台运营的模式是预售型,一般都是整体采购商品,这样不仅降低了损耗率,而且也强化了其议价能力,从而扩大其利润空间。从这点看,社区团购与无人货架就不同,所以,在短期内社区团购并不会成为下一个无人货架。
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